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Encuesta de Satisfacción – Oficinas de Turismo de Segovia 2017-08-03T12:53:37+00:00

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN – OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE SEGOVIA

OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE TURISMO DE SEGOVIA
Tourist Information Offices of Segovia

Turismo de Segovia desea conocer su opinión. Por favor, ayúdenos a mejorar completando el siguiente cuestionario.
The Tourism Office of Segovia would like to know your opinion. Please help us to improve tourism in Segovia by completing the following brief questionnaire. Thank you for your assistance.

Datos personales / Personal Information









Puntúe del 1 al 5. Siendo 1 la peor puntuación y 5 la mejor
Please rate your experience from 1 to 5. 1 being the worst, and 5 the best

1.- Tiempo de respuestas por parte del personal de información del centro.
The time it took for you to receive a response from the personnel al the information desk.
12345

2.- Trato recibido por parte del personal de información del centro.
The threatment your received by the personnel al the information desk.
12345

3.- Imagen del personal.
The professional appearance of the personnel in our Tourism Office.
12345

4.- Horario de apertura de la oficina de información.
The hours of operation of the tourism office.
12345

5.- Calidad de la información y documentación recibida (Diseño y formato del soporte gráfico).
The quality of the information and tourist materials that you received (the design, overall format as
well as the ease in reading and understanding the information).

12345

6.- Utilidad de la información y documentación recibida.
The usefulness of the information and tourist materials that you received.
12345

7.- Relación calidad / precio de los productos a la venta.
The price versus quality of the products you received - The relationship between the price you paid for
the information abd / or products you received and how happy you were with those materials.

12345

8.- Accesibilidad y emplazamiento del centro (Facilidad para llegar y acceder al centro).
The location and ease of access of the tourism office.
12345

9.- Atmósfera, ambiente del centro.
The overall ambiance of the toursim office.
12345

10.- Satisfacción global del servicio
You overall satisfaction of your experience at the tourism office.
12345

El equipo de Turismo de Segovia le agredece su colaboración y le desea una agradable estancia en nuestra ciudad.
Segovia´s Office of Tourism Team sincerely appreciates your assistance in our continual effort to improve visitors´experience here in Segovia, and we hope that you have an enjoyable stay in our city.

Protección de datos:

Turismo de Segovia informa a los usuarios que todos los datos facilitados en el presente cuestionario serán incluidos en un fichero automatizado con el propósito de su tratamiento estadístico, así como para informarle de las actividades culturales de la ciudad. Las respuestas a las preguntas planteadas son de carácter facultativo y en ningún caso sus datos serán vendidos, ni alquilados, ni puestos a disposición de terceras personas.
Turismo de Segovia garantiza que la protección de datos se ajusta a la LO 15/1999
El usuario podrá proteger en todo momento los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos dirigiéndose a Turismo de Segovia (Gestión y Calidad Turística Ciudad de Segovia, SAU - C/ Judería Vieja, 12 - 40001 Segovia) o a datos@turismodesegovia.com

Si no desea que sus datos sean incluidos en dicho archivo marque con una X la siguiente casilla.

The tourism office of Segovia informs users that the information provided in this questionnaire will be included in a database with the purpose of stadistical analysis, and to inform you of the cultural activities of the city. The answers to the questions are optional, and your data will not be sold, rented or made available in any way to third parties.
The Tourism Office of Segovia guarantees the protection of your personal information, as dictated by the law LO 15/1999.
The user may al any time exercise his/her rights of access, rectification and deletion of data by writing the Tourism Office of Segovia at: Gestion y Calidad Turística Ciudad de Segovia, SAU C/Judería Vieja, 12 - 40001 Segovia or at datos@turismodesegovia.com

If you do not want your information to be included in our archive mark with an X the following box.

X

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