Segovia, 14 de noviembre de 2025. El área de Turismo del Ayuntamiento de Segovia ha comenzado esta semana la distribución de los distintivos SICTED que reconocen públicamente el compromiso con la calidad de las 42 empresas participantes en Segovia. 

Se fecha elegida no es casual: desde 1990 se celebra el Día Mundial de la Calidad cada segundo jueves de noviembre, una iniciativa creada por las principales organizaciones internacionales del sector para resaltar la importancia de la mejora continua. El objetivo es concienciar a empresas y administraciones sobre el valor de ofrecer servicios fiables, eficientes y orientados a la excelencia.

Museos, salas de exposiciones, restaurantes, bares, guías turísticos, agencias de viajes y otros servicios profesionales de la ciudad han participado en los controles periódicos del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), promovido por la Secretaría de Estado de Turismo en un claro compromiso por ofrecer a segovianos y visitantes el mejor servicio posible.

Qué es el SICTED

El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) es una iniciativa puesta en marcha por la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, junto con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), cuyo propósito es unificar los estándares de calidad de cualquier destino turístico.

Segovia, a través de su área de Turismo, participa en este programa de certificación, considerado el de mayor implantación y prestigio a nivel nacional, desde 2001, convirtiéndose en uno de los destinos pioneros en adoptarlo. El sistema no se dirige solo a negocios turísticos, sino también a comercios, restaurantes, agencias de viajes, servicios de limpieza, entre otros. Su meta principal es mejorar y hacer más grata la visita y la vida en la ciudad tanto para turistas como para residentes, garantizando una calidad óptima.

El SICTED funciona como un programa continuo al que puede adherirse cualquier empresa o servicio turístico, ya sea público o privado, perteneciente a hasta treinta sectores distintos. Su finalidad es elevar la calidad de la experiencia turística. Se basa en un proceso de mejora constante en el que cada entidad, con el apoyo de técnicos especializados, debe cumplir una serie de requisitos establecidos por la Secretaría de Estado.

La participación en el sistema es gratuita. Quienes deseen incorporarse al SICTED pueden contactar con el departamento de Calidad de la Empresa Municipal de Turismo de Segovia mediante el correo electrónicocalidadyproducto@turismodesegovia.com o llamando al 921 46 23 35.